«Информация о сервисах, службах»

29.07.2026

В отделе социального сопровождения инвалидов и срочного социального обслуживания ОГБУ «УСЗСОН по Аларскому району» трудятся специалисты с большим сердцем, готовые прийти на помощь в любой ситуации.

Особый подход необходим гражданам с инвалидностью, у которых также, как и у всех, есть стандартные и не стандартные проблемы, в решении которых – наша обязанность помочь. Работа с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию по каким-либо обстоятельствам, требует не только профессиональных знаний, но и особого подхода. Наш коллектив отдела обладает умением находить общий язык с каждым гражданином, выслушать, понять суть и предложить оптимальное решение проблемы.

Для конкретизированной помощи по категории различной инвалидности, как детской, так и взрослой, либо с отметкой «военная травма», а также для помощи членам семьи данных категорий граждан – в нашем отделе организовано социальное сопровождение.

Хотелось бы привести несколько примеров подобного решения проблем:

1. В августе 2025 года в жизни нашего отдела появился гражданин с 1 группой инвалидности, с более сложной ситуацией, чем у других. Была проведена колоссальная работа. Гражданину были восстановлены документы, такие как: паспорт, СНИЛС и полис. Гражданин был в тяжелом состоянии, требовалась медицинская помощь. С нашей помощью была оказана медицинская и хирургическая помощь, а также проведение медико-социальной экспертизы для восстановления документов по инвалидности и внесения дополнительных сведений по заболеванию и необходимым техническим средствам реабилитации. После получения документов по инвалидности, гражданин был проконсультирован по всем вопросам, подал все документы для получения ТСР, необходимых ему для нормальной жизни. Но, даже после объемной помощи гражданину, мы продолжаем поддерживать гражданина и оказывать ему необходимую помощь.
2. В марте 2026 года к нам обратился наш уже знакомый клиент, инвалидность которого была установлена в прошлом году. По его запросу была проведена работа: оказана юридическая помощь в получении дубликата документов из Аларского районного суда, необходимые для снятия обременения на жилую площадь, доставшуюся гражданину в наследство; оказана помощь в оформлении региональной социальной доплаты к пенсии; осуществлена запись к врачу-травматологу, необходимая для дальнейшего решения по проведению операции.
3. В мае 2026 года появилась информация о сложной ситуации в семье гражданки с инвалидностью. Совместно со специалистами нашего структурного подразделения СМФЦ была оказана помощь: запись к врачу хирургу по жалобам гражданки, так как имелись жалобы о формировании культи после частичной ампутации обоих нижних конечностей; предоставление ТСР (кресло-коляски) во временное пользование на момент ожидания получения ТСР по ИПРА; оказание психологической помощи психологом СМФЦ; оформление на полустационарную форму социального обслуживания для предоставления дистанционных услуг психолога РРРЦ Веста. Несмотря на снятие с сопровождения, работа с клиентом продолжается в штатном режиме.
4. Также в мае 2026 года выявилась особенная ситуация, которая требует более щепетильного подхода. В помощи нуждался гражданин с инвалидностью, полученной в результате ранения (частичной ампутации одной нижней конечности) при участии в специальной военной операции. Ситуация требовала аккуратной работы и индивидуального подхода. У гражданина имелись проблемы с злоупотреблением алкоголя на фоне семейных конфликтов и в связи с участием в боевых действиях на СВО. Гражданину оказана помощь в оформлении на полустационарную форму социального обслуживания для предоставления дистанционных услуг психолога РРРЦ Веста. По услугам состоялось одно онлайн подключение с психологом, на котором, к сожалению, не удалось установить доверительный контакт между психологом и гражданином, в связи с чем он отказался от услуг психолога. Специалистами отдела удалось установить доверительный контакт, была оказана моральная и психологическая поддержка, помощь в решении бытовых и жизненных проблем, направленных в том числе на отказ гражданина от злоупотребления алкоголем. Также гражданину оказана помощь в восстановлении утерянного СНИЛС. При возникновении беспокоящих вопросов, несмотря на снятие с сопровождения, гражданин всегда обращается к специалистам отдела.

Помощь и поддержка в каждой ситуации – неотъемлемая часть работы с гражданами. Каждую проблему граждан, так или иначе, приходится проживать с ними, чтобы, несмотря на различность проблем, специалисты смогли грамотно и углубленно помочь каждому индивидуально.