С 1 апреля в органы власти нельзя направить обращение по электронной почте

Теперь отправить обращение в органы власти онлайн можно только через:

единый портал «Госуслуг»;
иную информационную систему либо официальный сайт органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.

Обращения, отправленные с помощью электронной почты, рассматриваться не будут. Такой способ больше не предусмотрен законом.

Однако на электронную почту можно будет получить ответ на свое электронное обращение.

Основание: принятые поправки в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

❗️Возможность личного обращения, а также подачи письменного заявления сохраняется